Izrada mobilnih web stranica za hotele

Prema najnovijim istraživanjima predviđa se da će do 2014. godine više korisnika pristupati internetu sa mobilnih uređaja nego sa računala. Da li ovo znači da će klasične web stranice, prepune sadržaja, animacija i slično biti suvišne? Odgovor je dakako ne, ali to znači da će te, ukoliko ne izradite svoju web stranicu prilagođenu mobilnim uređajima, definitivno propustiti veliki broj potencijalnih posjetitelja a samim time i mogućih klijenata.

5 razloga zašto hotelijeri trebaju proširiti poslovnu strategiju na “mobilne posjetitelje”

Uz sve veći porast korisnika interneta sa mobilnih uređaja, mnogi hotelijeri se pitaju da li bi trebali napraviti iskorak u mobilni web kao sastavni dio njihove online strategije.

Nakon dosta razgovora i istraživanje (partneri iz Booking.com i Booking IT, e-mail ankete…), te nekoliko desetaka odrađenih projekata, zaključili smo da je slijedećih 5 razloga najzaslužnije za ekspanziju mobilnih web stranica u hotelskom biznisu.

1. 1. 19% svih upita za hotelski smještaj dolazi putem mobilnih uređaja

   Od studenog 2010. primjećen je veliki porast upita putem mobilnih uređaja. U travnju ove godine mobilne web stranice naših klijenata u hotelskom biznisu bilježe prosječno 5% ukupnog prometa. Google je na svome blogu 11.05.2011. objavio post pod nazivom: Mobile Insights: 19% of hotel queries come from mobile devices.

2. 2. Mobilni promet raste eksponencijalno iz mjeseca u mjesec

   Kombiniranjem statističkih izvješća za lipanj ove godine, bilježimo 11% posto ukupnog prometa na stranicama naših klijenta sa mobilnih uređaja, i promet eksponencijalno raste. Većina posjeta sa mobilnih uređaja dolazi iz inozemstva (8 od 11%), ali se stvari polako mijenaju unutar Hrvatske. Tome pridonose niže cijene smartphone uređaja, te sve povoljnije cijene prijenosa podataka.

3. 3. 3% “mobilnih posjetitelja” je poduzelo određenu akciju

   U posljednja 3 mjeseca primjećujemo da hotelske mobilne web stranice jako kvalitetno generiraju povrat ulaganja. Čak 3% posjetitelja je na neki način kontaktiralo hotel, bilo pozivom, e-mailom, rezervacijskim upitnikom ili su tražili upute do hotela putem Google karti.

4. 4. Gotovo 1% “mobilnih posjetitelja” šalje upitnik za rezervaciju

   Iako je mobilni booking relativno nov, gotovo 1% posjetitelja sa mobilnih uređaja šalje rezervacijski upitnik. Većina hotela koji izrade mobilnu web stranicu dobije upit unutar nekoliko dana, tako da je povrat investicije trenutačan.

5. 5. Izrada mobilnog weba je jako brza

   Zbog specifičnosti mobilnih medija izrada mobilnih web stranica je relativno brza. Sadržaj i organizacija web stranice su podređeni posjetitelju te njegovoj interakciji sa stranicom. Osnovna verzija vaše web stranice može biti gotova unutar 7 dana tako da veoma brzo možete poboljšati vaše poslovne rezultate.

Što je uključeno u akcijsku cijenu izrade mobilnih web stranica?

• Dizajn prema vašim željama – Možemo prilagoditi dizajn prema vašoj postojećoj web stranici ili izraditi potpuno novi.
• Google Maps integracija – Prikaz vaše lokacije na Google kartama i upute za vožnju ili šetnju do vašeg hotela. Ako želite možemo prikazati i posjetiteljevu lokaciju na karti.
• Informacije o hotelu – Generalne informacije o vašem hotelu te smještajnim kapacitetima.
• Ostale važne informacije – Informacije o lokaciji te ostale važne informacije za vaše goste.
• Integracija sa vašim booking sustavom – Ukoliko imate rezervacijski sustav, integrirat ćemo ga u mobilnu web stranicu. U protivnom, kreirat ćemo klasični upit za rezervaciju.
• Prikaz novosti sa vaše web stranice – Ukoliko imate sekciju novosti ili posebnih ponuda na vašoj web stranici, možemo ih integrirati u vašu mobilnu web stranicu.
• Galerija slika – Izradit ćemo naprednu foto galeriju prilagođenu svim uređajima, sa i bez touchscreena.
• Kontakt informacije – Kontakt stranica sa integriranim kontakt formularom.
• Linkovi na društvene mreže – Integrirati ćemo linkove na vaše profile na društvenim mrežama (Facebook, Twitter, LinkedIn,…).
• Integracija s vašim statističkim programom – Implementacija vašeg statističkog programa je uključena. Ukoliko nemate statistiku vaših web stranica (?), izradit ćemo vam besplatni Google Analytics račun.
• Kompletni materijali i dokumentacija – Po završetku izrade vaše mobilne web stranice, predat ćemo vam sve materijale korištene u izradi, zajedno sa dokumentacijaom, uz dobro komentirani kod, tako da ukoliko više ne budete surađivali sa nama, u što čisto sumnjamo, bilo koji webmaster može vršiti izmjene na stranici.